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株式会社クロスハウスの口コミ・評判を徹底分析！利用者の本音まとめ
株式会社クロスハウスは、東京都心部を中心に格安のシェアハウスを提供していることで知られていますが、その評判は一体どうなのでしょうか。
インターネット上の口コミや実際に住んだ人の体験談を丹念に分析すると、利用者からの「費用が安くて助かる」といった良い評価と、「共用部が汚い」などの厳しい意見の両方が見えてきます。
シェアハウスという特性上、住む人の価値観によって評価が大きく分かれるのが実情です。
この記事では、株式会社クロスハウスの口コミや評判を多角的に掘り下げ、メリット・デメリットを明確にし、利用者の本音に迫ります。
良い口コミから分かるクロスハウスの3つのメリット
良い口コミで特に目立つのは、やはり費用面での圧倒的なメリットです。
最大の魅力として挙げられるのが、初期費用と月々の家賃が驚くほど安いことです。
一般的な賃貸契約で必須となる敷金や礼金、仲介手数料が一切不要で、多くの場合、初期費用は3万円からという破格の設定になっています。
これは、家賃4〜5ヶ月分が相場の東京の賃貸市場において、新生活を始める際の経済的負担を劇的に軽減できることを意味します。
二つ目のメリットは、家具や家電が備え付けられている点です。
ベッドや机はもちろん、テレビや冷蔵庫、洗濯機といった生活必需品が揃っているため、自分で購入する手間や数十万円に及ぶ可能性のある費用がかかりません。
まさにスーツケース一つで新生活を始められる手軽さが、高く評価されています。さらに三つ目として、クロスハウス独自の「住み心地保証」制度があります。これは、万が一住んでみて「他の入居者と合わない」「職場の近くに移動したい」と感じた場合でも、同社が運営する他の物件へ無料で移動できるという画期的なサービスです。
この安心感が、初めてシェアハウスに住む人や環境の変化が多い人にとって、大きなメリットとなっています。
悪い口コミから分かる5つのデメリット・注意点
一方で、悪い口コミからはいくつかの無視できないデメリットや注意点も浮かび上がります。
最も多く指摘されるのが、共用スペースの清掃状況に関する問題です。
クロスハウスでは清掃スタッフによる週1〜2回の定期的な巡回はあるものの、物件の規模や同居する住民のマナーによっては、キッチンやシャワールームがすぐに汚れやすいという声が後を絶ちません。
次に、住民間のトラブルの可能性です。生活リズムの違いからくる深夜の騒音問題や、ゴミ出しのルールを守らない人がいるなど、共同生活ならではの課題が挙げられます。
三つ目に、友人や家族を一切呼べないという厳格なハウスルールです。
セキュリティ維持のためとはいえ、プライベートな交友を大切にしたい人には大きな制約となります。
四つ目に、入居可能な年齢が原則として18歳から39歳までと制限されている点も、幅広い年代の人にとってはデメリットと感じるでしょう。
最後に、建物の構造上、壁が薄く隣の部屋の生活音が気になるという意見も少なくありません。
特に音に敏感な方は、プライバシーの確保が難しいと感じる可能性があります。
クロスハウスはどんな人におすすめ？向いている人の特徴
これらの口コミや評判を総合的に判断すると、株式会社クロスハウスは、特定のニーズを持つ人にとって非常に魅力的な選択肢であると言えます。
特におすすめなのは、「とにかく初期費用や毎月の家賃を極限まで抑えたい」と考えている学生や新社会人、フリーランスの方々です。また、家具や家電を揃える手間と費用を省きたい人や、就職活動、短期の研修、留学などで一時的に東京での住まいが必要な人にも最適です。
共同生活のルールをきちんと守ることができ、他の入居者との密な交流よりも、家賃の安さや都心へのアクセスの良さといった実利的なメリットを重視する、自立した個人に向いているサービスと言えるでしょう。
逆に、他人との生活空間の共有に抵抗がある方や、友人を招いてホームパーティーを楽しみたい方には不向きです。
株式会社クロスハウス
おすすめPOINT！
- 初期費用・家賃が安い
- 物件移動が無料
- 家具家電・WiFi完備
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評判は本当？株式会社クロスハウスの悪い口コミ・「やばい」と言われる真相
インターネット上では「クロスハウスはやばい」といった強い言葉を伴う口コミを見かけることもありますが、その真相はどうなのでしょうか。
多くの場合、これらのネガティブな評判は、シェアハウスという共同生活の特性や、格安で住めることの裏返しとも言える側面から生じています。
ここでは、ネガティブな評判の背景にある具体的な理由を一つひとつ詳しく検証していきます。
「強制退去させられた」は事実？トラブルの原因と契約時の注意点
「強制退去させられた」というショッキングな口コミは、そのほとんどが重大なハウスルールの違反が原因です。
クロスハウスでは、全入居者の安全とプライバシーを守るため、セキュリティの確保を非常に重視しています。
その根幹となるルールが「入居者以外の人物を物件内に立ち入らせることの固い禁止」です。
このルールを破り、友人や家族、恋人を無断で招き入れた場合、それは単なるマナー違反ではなく明確な契約違反と見なされます。
その結果、最も重いペナルティである強制退去の対象となる可能性があります。
契約時には、渡される書類に必ず目を通し、特に禁止事項やペナルティに関する項目を十分に確認し、理解した上でサインすることが、こうした最悪の事態を避けるために不可欠です。
「住民トラブルが多い」という口コミは本当か？実際の事例と対策
「住民トラブルが多い」という評判も、残念ながらシェアハウスという共同生活の形態上、完全に避けることは難しい問題です。
具体的には、夜中に洗濯機を回したり、友人と電話で大声で話したりする騒音問題、共用スペースのキッチンを使った後に調理器具や食器を洗わずに放置するマナー違反、ゴミ出しの分別や曜日を守らないといった問題が挙げられます。
特に、住民の入れ替わりが頻繁な大規模物件では、生活習慣や文化、価値観の異なる人々が集まるため、トラブルが発生しやすくなる傾向があります。
有効な対策としては、まず問題が発生したら我慢せずに管理会社に相談することが重要です。
匿名での相談も可能な場合が多く、直接相手に言いにくい内容でも対応を促すことができます。また、クロスハウスが提供する無料の物件移動サービスは、こうした人間関係の悩みから解放されるための最終手段として非常に有効です。
「清掃が行き届いておらず汚い」という評判は物件による？
「共用スペースが汚い」という口コミは、クロスハウスの評判の中でも特に多く見られ、利用者の満足度を大きく左右するポイントです。
この問題は、物件の管理状況、清掃の頻度、そして何よりもそこに住む入居者のマナー意識に大きく左右されます。
クロスハウスでは清掃スタッフが定期的に巡回し、共用部の清掃を行っていますが、その頻度は物件によって異なり、週1回の場合もあれば、それ以下のこともあります。
住民自身が「自分が使った後は綺麗にする」という意識を持たなければ、次の清掃日まで汚れた状態が続いてしまいます。
入居後に後悔しないためには、契約前に必ず内覧を行い、キッチンシンクの汚れ、シャワールームのカビ、トイレの清潔感などを自分の目で厳しく確かめることが最も確実な対策と言えます。
その際、掲示板に清掃に関する注意書きが多く貼られている物件は、住民のマナーに問題がある可能性を示唆しているかもしれません。
「管理会社の対応が悪い・遅い」という声の具体例
管理会社の対応に関するネガティブな声も散見されます。
例えば、「共用スペースに置かれている調味料の賞味期限が切れていた」「トイレットペーパーが補充されず、数日間切れたままだった」といった体験談があります。
しかし、これらのケースの多くでは、管理会社に連絡したところ、すぐに対応して新しいものと交換してくれた、補充してくれたという報告も同時にあります。
このことから、問題が発生した際に、それを放置せず、迅速に管理会社へ連絡・相談することが何よりも重要であると分かります。
対応の質や速さに担当者によるばらつきがある可能性は否定できませんが、まずは声を上げることが、住環境改善への第一歩となります。
「壁が薄くて騒音が気になる」は本当か？内見時のチェックポイント
「壁が薄い」という問題は、家賃の安いシェアハウスでは比較的よく聞かれる構造上の不満点です。
特に、コストを抑えてリノベーションされた木造の物件では、隣室の話し声やアラーム音、くしゃみといった生活音が想像以上に聞こえやすいことがあります。
音に敏感な人や、在宅ワークなどで静かな環境を必要とする人にとっては、これが大きなストレスになりかねません。
これを避けるためには、内覧時に壁を軽く叩いてみて音の響き方を確認したり、可能であれば他の入居者が在室している平日の夜などに訪れて、実際の音の響き具合を体感してみることが推奨されます。また、内覧担当のスタッフに「この物件は鉄筋コンクリート造ですか？」「角部屋は空いていますか？」といった具体的な質問をすることも有効な対策です。
家賃の安さは魅力！株式会社クロスハウスの良い口コミ・評判
数々の注意点がある一方で、株式会社クロスハウスはそれを上回るほどの経済的なメリットを提供することで、多くの利用者から高い評価を得ています。
特に、東京での生活コストを劇的に下げられる点は、他にはない大きな魅力です。
「都内でも家賃3万円台から住める」は最大のメリット
クロスハウスの最も大きな魅力であり、多くの人が選ぶ決定打となっているのが、東京都内の人気エリアであっても家賃3万円台から住める物件が見つかることです。
例えば、若者に人気の世田谷区や中野区では、ワンルームの家賃相場が6万円から7万円するところ、クロスハウスならその半額近くで生活を始めることが可能です。
年間に換算すれば、30万円以上の住居費を節約できる計算になります。この驚くべき低価格が実現できる理由は、同社が空き家を自社でリノベーションして物件価値を再生していることや、物件を都内に集中させることで管理コストを徹底的に効率化していることにあります。
「家具家電付きで初期費用を大幅に節約できた」という評判
初期費用を大幅に節約できる点も、多くの良い口コミにつながっています。
クロスハウスの物件は、ベッド、机、椅子、テレビ、冷蔵庫、エアコン、カーテンといった生活に必要な家具や家電が一通り揃っています。
そのため、引っ越しの際にこれらを新たに購入する必要がなく、通常であれば10万円から20万円ほどかかる出費をまるごと抑えることができます。
特に、初めて一人暮らしをする学生や、転勤の多い社会人にとって、身軽に、そして経済的に新生活をスタートできる点は、計り知れないほど大きな利点です。
「都心へのアクセスが良い物件が多い」という口コミ
家賃が安いにもかかわらず、都心の主要駅へのアクセスが良い物件が多いことも、利用者から強く支持される理由の一つです。
公式サイトで紹介されている物件例を見ると、JR目白駅から徒歩10分、西武新宿線野方駅から徒歩4分など、通勤や通学に非常に便利な立地の物件が多数存在します。
新宿、渋谷、池袋といったターミナル駅まで電車で20分以内という好立地も珍しくありません。
これにより、毎日の通勤・通学時間を短縮できるだけでなく、プライベートな時間を有効に使えるようになり、生活の質そのものの向上にも繋がります。
「Webで契約が完結して楽だった」という手軽さも好評
契約手続きのシンプルさと手軽さも、利用者から好評を得ています。
クロスハウスでは、物件探しから申し込み、審査、契約まで、全てのプロセスをスマートフォンやパソコン上で完結させることが可能です。また、2019年からは全物件にスマートロックが導入されており、アプリで鍵の開閉ができるため、物理的な鍵の受け渡しのために店舗へ出向く必要がありません。
地方在住者が上京前に住まいを決めたり、仕事で多忙な人が隙間時間で手続きを進めたりできるこの手軽さは、忙しい現代人のニーズに完全に応えています。
クロスハウスの料金はいくら？初期費用と月額費用の内訳
株式会社クロスハウスの利用を検討する上で、最も気になるのが具体的な料金体系でしょう。
そのシンプルさと透明性は、同社の大きな強みの一つです。
ここでは、契約時にかかる初期費用と、毎月支払う費用の内訳について、シミュレーションを交えながら詳しく解説します。
契約時にかかる初期費用の総額とシミュレーション
クロスハウスの最大の特徴は、初期費用が一律で非常に分かりやすいことです。
シェアハウスタイプの物件であれば初期費用は一律3万円、プライベート空間がより確保された家具付きアパートメントタイプでも一律5万円と定められています。
例えば、家賃45,000円のシェアハウスに入居する場合、必要な初期費用は「契約金30,000円＋初月家賃45,000円＋初月共益費10,000円」で合計85,000円となります。
一般的な賃貸物件で同程度の家賃の部屋を契約する場合、敷金、礼金、仲介手数料、保証会社利用料などで家賃の4〜5ヶ月分、つまり30万円以上の初期費用が必要になることも珍しくありません。
この差は歴然であり、まとまった資金がない人でも東京での新生活を諦めずに済む、大きな希望となっています。
月々の支払い費用の内訳（家賃・共益費・その他）
毎月の支払いは、主に「家賃」と「共益費」の2つで構成されます。
家賃は物件の立地や部屋のタイプ（個室、ドミトリーなど）によって異なりますが、都内でも3万円台から探すことが可能です。
共益費は多くの物件で月額1万円から1.5万円程度に設定されており、この中に水道代、ガス代、電気代、そして高速インターネットWi-Fiの使用料まで含まれています。
さらに、物件によってはトイレットペーパーや食器用洗剤、基本的な調味料といった消耗品費までカバーされているため、生活費の変動要素が少なくなり、月々の支出管理が非常にしやすいという大きなメリットがあります。
他のシェアハウス会社との料金比較
他の大手シェアハウス運営会社と比較しても、クロスハウスの料金設定は業界最安値水準にあると言えます。
都内の同様の立地や設備を持つ物件で比べた場合、初期費用、月々の家賃ともにクロスハウスの方が数千円から1万円以上安価であるケースが多く見られます。
例えば、池袋エリアの個室で比較すると、他社が6万円前後であるのに対し、クロスハウスでは4万円台の物件も見つかります。
これは、同社が「空き家活用」という独自のビジネスモデルで仕入れやリノベーションのコストを徹底的に削減し、それを家賃に直接反映させているためです。
費用を最優先に考えるのであれば、クロスハウスは他の追随を許さない、非常に有力な選択肢となるでしょう。
契約前に知りたい！クロスハウスへの問い合わせと内見の方法
株式会社クロスハウスの物件に興味を持ち、その安さと利便性に魅力を感じたら、次に行うべきは具体的なアクション、つまり問い合わせと内見です。
ここでは、契約に至るまでの具体的なステップと、失敗しないための確認すべきポイントを丁寧に解説します。
公式サイトからの問い合わせ手順と返信の目安
まずはクロスハウスの公式サイトにアクセスし、豊富な物件情報の中から自分の希望に合う部屋を探します。
「人気エリア」や「路線・駅」、「部屋タイプ」といった様々な切り口で検索できるので、直感的に操作できるでしょう。
気になる物件が見つかったら、物件の詳細ページにある問い合わせフォームや、公式LINEアカウント、電話などから連絡を取ります。
その際、空室状況の確認だけでなく、自分の状況（入居希望日、契約期間の希望など）を具体的に伝えると、その後のやり取りが非常にスムーズに進みます。
問い合わせ後の返信は、通常1日から3営業日程度で来ることが多いようですが、急いでいる場合は電話が最も確実です。
クロスハウスの問い合わせ先電話番号と営業時間
直接スタッフと話をして、疑問点をすぐに解消したい場合は、電話での問い合わせが最も便利です。
株式会社クロスハウスの問い合わせ先電話番号は「03-6277-0944」です。
営業時間は年中無休で午前10時から午後7時までと、土日や祝日でも対応してくれるのが嬉しいポイントです。
ただし、新生活シーズンなどは電話が混み合っている場合もあります。
急いでいない場合は、公式サイトのフォームからの問い合わせが記録にも残り、おすすめです。
内見はできる？予約方法と当日のチェックリスト
クロスハウスでは、もちろん物件の内見が可能です。
遠方で難しい場合などを除き、入居後のミスマッチを防ぐためにも内見を強く推奨します。
内見を希望する場合は、問い合わせの際にその旨を伝え、担当者と日程を調整します。
内見当日は、部屋の広さや日当たり、収納の大きさといった基本的な点に加え、共用スペースの清掃状況、他の入居者の雰囲気（掲示物の内容などから推測）、水回りの清潔感や水圧、Wi-Fiの電波強度、コンセントの位置と数、そして物件周辺の環境（スーパーやコンビニ、駅からの夜道の明るさなど）を自分の目でしっかりと確認することが重要です。
これらのポイントをまとめたチェックリストを事前に作成しておくと、見落としがありません。
画像引用：株式会社クロスハウス
【注意】「株式会社アクロス」など社名が似ている会社との違いは？
株式会社クロスハウスをインターネットで検索する過程で、社名が酷似している会社が検索結果に複数表示されることがあります。
これらは全くの別会社であり、サービス内容も異なります。
誤った情報に惑わされたり、個人情報を間違って送ってしまったりするトラブルを避けるため、これらの会社との違いを明確に認識しておくことが重要です。
株式会社アクロスはクロスハウスとは無関係の別会社です
検索時に「クロスハウス」と入力すると、関連キーワードとして「株式会社アクロス」や「株式会社リクロスコーポレーション」といった会社名が表示されることがあります。
これらの会社は、本記事で解説しているシェアハウス運営会社である「株式会社クロスハウス」とは一切関係のない別の企業です。問い合わせ先や公式サイトを間違えないように、くれぐれも注意してください。
シェアハウスを探している場合は、URLが「x-house.co.jp」で終わる公式サイトであることを必ず確認しましょう。
株式会社グリーンクロスなど、その他混同しやすい企業について
同様に、建設関連の事業を行う「株式会社グリーンクロス」や、ITサービスを提供する「株式会社クロスオーダー」といった企業も、シェアハウス事業を展開する株式会社クロスハウスとは全くの無関係です。
これらの社名も混同しやすいため注意が必要です。
シェアハウスに関する問い合わせや契約手続きを行う際は、会社名が「株式会社クロスハウス」であることを、ロゴや公式サイトのデザインと合わせてしっかりと確認してから、次のステップに進むようにしてください。
まとめ：クロスハウスの口コミ評判から分かる、契約前に確認すべきこと
この記事では、株式会社クロスハウスの口コミや評判について、費用や住み心地、ルールといった様々な角度から、良い面と悪い面の両方を包み隠さず詳しく解説してきました。
最後に、これまでの全ての情報を踏まえ、あなたがクロスハウスを選ぶべきか否かを判断するための、最終確認事項をまとめます。
クロスハウスが向いている人・向いていない人の最終チェック
結論として、クロスハウスが向いているのは、何よりもまず「住居費を徹底的に抑えたい」という強い意志を持つ人です。
初期費用や月々の家賃の安さを最優先し、都心で手軽に、そして身軽に生活を始めたい学生や若手社会人には、これ以上ないほど最適なサービスと言えるでしょう。
一方で、他人との共同生活に少しでもストレスを感じる人、プライバシーを何よりも重視する人、そして友人や家族を頻繁に自宅に招きたい人には、残念ながら向いていません。また、共用部の清掃状況や隣室からの騒音に神経質な人も、物件によっては理想とのギャップに苦しむ可能性があるため、慎重な検討が必要です。
後悔しないために。契約前に必ず確認すべき3つのポイント
クロスハウスを選んで後悔しないための最終チェックポイントは三つあります。
一つ目は、「ハウスルールを契約前に細部まで読み込み、全てに同意できるか確認すること」です。
特に、友人や家族の立ち入り完全禁止、全館禁煙、ゴミ出しの細かい規則などは、入居後の生活に直接影響します。
これらを「知らなかった」では済まされないため、必ず納得した上で契約しましょう。
二つ目は、「可能な限り、自分の目で内見を行うこと」です。
共用部の清潔さや実際の部屋の雰囲気、住民の様子は、写真やレビューだけでは決して分かりません。
自分の五感で確かめるのが一番です。
三つ目は、「複数の情報源から口コミを参考にすること」です。
特定の個人の極端な意見だけでなく、様々な評判に目を通し、自分の中で総合的に判断することで、より客観的に物件の実態を把握できます。
よくある質問（FAQ）
最後によくある質問とその答えを簡潔にまとめます。
まず、入居期間については、最短1ヶ月からの短期契約が可能です。
次に、保証人については、原則として不要ですが、身元が確かな緊急連絡先の提出は求められます。また、タバコについては、ベランダや個室内を含め、敷地内は全て禁煙が基本ルールです。
最後に、退去時の費用については、入居者の故意や過失による大きな破損などがなければ、契約時に定められた解約事務手数料（多くの場合1万5千円程度）のみで済むのが一般的です。
これらの点を全て理解し、自分のライフスタイルや価値観に本当に合うかどうかをじっくりと見極めることが、快適で満足のいくシェアハウス生活を送るための最も重要な鍵となります。
株式会社クロスハウス
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